ネットに詳しいと言うだけで「責任者」に任命し、客を逃している
企業が沢山あります。ネットに詳しいというのは、自動車におきかえる
と分かりやすいのですが、
「メカニズム」「トレンド」「（スポーツカーなどの）特定分野」
とひと言でまとめることに無理があるのです。
また、自動車に詳しくても運転がうまいとは限りませんし、
運転がうまいだけで「タクシードライバー」になれるかという
質問にはロバートデニーロに答えて欲しいとことです。
冗談はさておき、ネットに詳しいと「商売」は全く別物で
一概には言えませんが、傾向としてネットに詳しい人間は
「ネットの常識と社会常識」
ことがあり、一般社会人を客とすると、そこに軋轢が
生まれるのは自明です。
ヒルトン東京に感動し「顧客対応0.2」に涙する
http://journal.mycom.co.jp/column/itshacho/090/index.html
