創業以来、はじめての赤字仕事をしました。
厳密にはわずかに黒字ですが、納品のための配送料で赤字となり
ました。お客のためと泣きますが、これも十年来の取引があるお客
なのでの苦渋の決断です。こちらのミスからで、納品前に気がつい
ただけでもマシと。
営業マンとして社会復帰して、新事業を立ち上げた経緯から、
そして手持ち資金３０万円から商売をはじめたものとして、
粗利を常に念頭に置いています。
ところがホームページは、かかる経費はわずかで、そこで
コミュニケーションでもとりはじめたら、「人件費」をすっかり
わすれることもあります。これはソーシャルメディアに顕著に
現れるのですが、タイムカードでも追いかけることは難しく
仕入れ伝票にも記載されません。
そして「金を払わぬものは客ではない」という商売の原則を
忘れます。
■マイナビニュース
「金を払わぬ者は客ではない」を忘れる「ホームページ0.2」
http://news.mynavi.jp/column/itshacho/157/index.html
