お客様は王様です。と誰かに聞いたことがあります。神様のように
慈悲も救いもなく、ただひたすらに搾取するだけだという意味です。
しかし、これも違います。お客様は人間です。売り手も買い手も。
ところが「客が偉い」というのが、この国では過剰に幅を効かせる
ようになりました。そんな彼らを「排除」する、一番簡単で効果的な
方法が「高飛車」です。そしてそれは客のためになることも。
ま、いまから楽しみです。「何様だと思っている」という的外れな
非難が届くのが。
■心得其の１９１
「俺は客だ」という傲慢を切り捨てる高飛車営業という心得
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2010/11/10/9096
