この秋の謝罪ブームに謝罪の基本を語ります。
ちなみにこちらでは楽天の対応を誉めていますが、それはあくまで相対評価。まわりの偽装系の謝罪があまりにも酷かったので、誉めただけで、記者がITに詳しければ、つっこみどころ満載の三木谷氏の謝罪会見でした。
■Web担当者Forum 第336回
食品偽装・楽天セール騒動から考える謝罪の基本3ステップ
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2013/11/20/16447
IT-Journalist MiyawakiAtsuhi-Column
この秋の謝罪ブームに謝罪の基本を語ります。
ちなみにこちらでは楽天の対応を誉めていますが、それはあくまで相対評価。まわりの偽装系の謝罪があまりにも酷かったので、誉めただけで、記者がITに詳しければ、つっこみどころ満載の三木谷氏の謝罪会見でした。
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食品偽装・楽天セール騒動から考える謝罪の基本3ステップ
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