クチコミは難しい? それとも簡単?
結論を述べれば商売の基本ということです。
そしてもう一つの結論。
「ネットで流布しているクチコミ論の大半はオカルト」
ということ。多くは特殊要因により成立した偶然です。それを
後付けの理由を探したところ「クチコミ」しかなかったということ
です。
またアルファーブロガー(笑)という、これまた偶然成功した
ネットの住民の「クチコミ」論が拍車をかけます。彼らはまだネット
市場のパイが小さかったとき、プレイヤーの少なさから偶然注目を
浴びて、そのときに小金を稼ぎ、ファンを獲得し、市場が大きくなるに
比例して実入りも増えて、成功の理由を語るときに「偶然」以外の
言葉を探して「クチコミ」を見つけたに過ぎません。
さらに「広告代理店」の存在・・・については本稿にて。
■Web担当者Forum 現場の心得 第272回
「クチコミに魔法の杖は存在しない。クチコミとはオカルトか武器か」
web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/07/18/13202