無料・・・魅惑的なこの言葉。
しかし、マーケティングの世界では無料はあまり費用対効果が高く
ないというのが定説です。
無料は有象無象の絶対に客にならない層まで引きこみ、結論から
いえば「ノイズ(商売に邪魔な存在)」が増大し、経営を悪化させる
からです。
ちなみに試食品や試供品は事実上は無料ですが、お試しであり、
テストであり0円ではありません。
ところが「ネット」になると、ノイズの排除コストも限りなく
0円に近づくため「無料」が喧伝されるのですが、無料サービスは
死屍累々で、成功例のほうが少ないことはあまり知られていません。
■Web担当者Forum 現場の心得 第236回
あのアクセス解析が終了。無料について考える
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/10/12/11314