先日、KDDIの営業マンが飛び込んできました。
渡された名刺にあった名前が我が社の専務と一字違いだった
ことから話を聞き、契約することにしました。
このとき、我が社の利用状況を話して
「全く問題ありません」
ということで切り替えました。
ところがすると
「メールが送信できない」
というトラブルに見舞われたのです。
これはプロバイダが「迷惑メール防止」のために手段を講じた
もので、レンタルサーバなどで
「プロバイダ以外のメールアドレス」
を使っている人には起こる現象です。
「問題ありじゃん」
ちょっとした手順で復活したのですが、専務のメーラーが
致命的な状態に。
「パソコンを買い換えないとメールが送れない」
ことになってしまいました。
もちろん、KDDIのせいです。
専務が使っているメーラーが古すぎて、そのメールアドレスを
使うにはパソコンを買い換えないといけないのです。
専務のパソコンは弊社の創業期を支えた
「G3」
でマックOS8.6。メーラーはネットスケープの4.7。
今時使っている人は多くありませんが、
「大いに問題あり」
だったので例によって「クレーマーに変身」したのですが、
結局
「営業は何もわかっていない」
のでした。応対したサポートが良かったとので怒りは
20%ほど割引しましたが、
「天下のKDDIも適当な営業をしている」
ということです。
古き良きOSを使い続けている人はご注意ください。
東京ローカルでしょうが、木梨憲武さんと
「足立区出身をあまり語らない木村カエラさん」
がCMをしている
「ひかりプラス」
というサービスでの話です。