現場のノウハウです。
本当に。
現場は嘘をつきます。キーワードは「面倒」。
善意に解釈すればこう。
「知らなかった」
「気づかなかった」
「思わなかった」
で、客の声が封印されます。
■Web担当者Forum 現場の心得 第263回
“そんなことはありません”改善チャンスをなくしたネットビジネス
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/23/12799
現場のノウハウです。
本当に。
現場は嘘をつきます。キーワードは「面倒」。
善意に解釈すればこう。
「知らなかった」
「気づかなかった」
「思わなかった」
で、客の声が封印されます。
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“そんなことはありません”改善チャンスをなくしたネットビジネス
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